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🔒 Sigilo Ético Psicanalítico & Terapêutico Conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Política de Privacidade, Sigilo Ético e Proteção de Dados Pessoais

No espaço Psicanálise Alma e Luz, a sua história, a sua intimidade emocional e os seus dados pessoais são tratados com absoluto respeito, confidencialidade e cuidado humano.

1. Meu Compromisso com o Seu Sigilo e Privacidade

Eu sou Valéria Pereira, psicanalista, espiritualista e terapeuta responsável pelo espaço Psicanálise Alma e Luz (psicanalisealmaeluz.com.br). Sei que dar o primeiro passo para buscar ajuda emocional exige coragem e confiança. Por isso, além de cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei Federal nº 13.709/2018), guio todo o meu trabalho pelo princípio inegociável do sigilo ético psicanalítico e terapêutico.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara, simples e transparente quais informações são coletadas quando você navega neste site ou entra em contato comigo, como elas são protegidas e quais são os seus direitos como titular dos dados.

2. Quais Dados São Coletados e Como Isso Acontece

Coletamos apenas o mínimo estritamente necessário para que eu possa acolher o seu contato e responder à sua solicitação de atendimento online:

  • Dados fornecidos voluntariamente por você nos formulários de contato e triagem de WhatsApp: Nome (ou como prefere ser chamado(a)), número de telefone/WhatsApp com DDD, endereço de e-mail (opcional), preferência de retorno, modalidade de atendimento desejada (Terapia Individual, Terapia de Casal ou Mesa Quântica Estelar) e eventual relato breve que você decida escrever espontaneamente.
  • Dados técnicos de navegação e origem do acesso: Página ou artigo que você estava lendo no momento do contato, data e horário do envio e parâmetros anônimos de desempenho (como cookies essenciais e métricas agregadas de visitação), utilizados unicamente para melhorar a qualidade dos conteúdos educativos publicados no portal.
  • Conversas e Sessões Online: As mensagens trocadas diretamente comigo pelo WhatsApp (11) 92675-5744 e o conteúdo falado durante as videochamadas de Terapia Individual, Terapia de Casal ou Mesa Quântica Estelar são estritamente confidenciais. As sessões online jamais são gravadas em áudio ou vídeo sem o seu consentimento expresso.

3. Finalidade do Uso dos Seus Dados

As informações que você preenche neste site são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

  • Retornar o seu contato pessoalmente pelo WhatsApp, telefone ou e-mail para esclarecer dúvidas sobre o funcionamento das sessões online, horários disponíveis e valores;
  • Realizar o agendamento, confirmação e acompanhamento administrativo das suas sessões particulares;
  • Compreender qual tema ou reflexão do blog despertou o seu interesse, permitindo uma escuta inicial mais sensível e alinhada à sua necessidade emocional;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias aplicáveis à prestação de serviços autônomos e terapêuticos.

Garantia de Não Comercialização: Eu nunca vendo, alugo, cedo ou compartilho seus dados pessoais, número de telefone ou relatos emocionais com terceiros, listas de marketing, corretoras de dados ou empresas publicitárias.

4. Sigilo Ético nas Sessões e Limites Legais

Tudo o que é compartilhado por você em formulário, conversa preliminar ou durante as sessões de Psicanálise, Terapia de Casal e Terapias Complementares é resguardado pelo dever ético de confidencialidade. Nenhuma informação sobre a sua presença em terapia ou sobre os temas tratados em sessão é revelada a familiares, cônjuges ou terceiros sem a sua autorização, observadas apenas as exceções estritas previstas em lei (como risco iminente à vida ou determinação judicial específica).

5. Armazenamento, Segurança e Tempo de Retenção

Os registros de solicitações de contato enviados pelo site ficam armazenados em ambiente digital seguro, criptografado em trânsito (protocolo HTTPS/SSL) e com acesso restrito mediante autenticação exclusiva da administração do consultório Psicanálise Alma e Luz.

Seus dados de contato são mantidos apenas pelo período necessário para o atendimento da sua solicitação ou enquanto durar o nosso vínculo terapêutico, podendo ser excluídos imediatamente a qualquer momento mediante seu simples pedido.

6. Uso de Cookies e Conteúdos Incorporados (YouTube)

Este site utiliza cookies técnicos e funcionais para garantir uma boa experiência de leitura (como lembrar se você já preencheu seus dados de contato no navegador para não solicitar novamente) e ferramentas de análise estatística anônima para saber quais artigos mais ajudam os leitores.

Nossos artigos também trazem vídeos educativos incorporados diretamente do meu canal oficial no YouTube (@psicanalisealmaeluz). Ao dar play em um vídeo, o YouTube (Google LLC) pode utilizar cookies próprios de acordo com a política de privacidade da plataforma Google. Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada:

  • A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados pessoais que você nos enviou;
  • A correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • A eliminação imediata (exclusão) dos seus dados de contato dos nossos registros;
  • A revogação do seu consentimento para futuros contatos.

8. Como Falar Diretamente Comigo sobre Privacidade e Dados

Para exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD, solicitar a exclusão do seu contato ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, basta falar diretamente comigo, Valéria Pereira (Controladora e Encarregada pelo tratamento de dados do espaço Psicanálise Alma e Luz), pelos canais oficiais abaixo:

Última atualização desta Política de Privacidade: Outubro de 2026. Consulte também os nossos Termos de Uso e Ética Terapêutica.